Powiadomienia
Aby informować Cię na bieżąco, gdy wystąpi jakakolwiek sytuacja lub zdarzenie, system powiadomi Cię odpowiednim komunikatem. Powiadomienie o nowej wiadomości jest wyświetlane na górnym pasku i jest dostępne nawet wtedy, gdy terminal jest zablokowany.
Aby przeczytać wiadomość, kliknij kopertę w wyskakującym powiadomieniu lub jej lokalizację na górnym pasku.
W oknie wiadomości nieprzeczytane powiadomienia są wyróżnione pogrubioną czcionką, ważne powiadomienia są zaznaczone na czerwono. Jeśli wiadomości się powtarzają, wyświetlana jest ostatnia wiadomość.
Po przeczytaniu wiadomości przypomnienie o kopercie nie jest już wyświetlane. Aby wyświetlić wiadomość, przejdź do menu Więcej i kliknij przycisk Wiadomości.
Komunikat o błędzie
Nieoczekiwany błąd
Jeśli w systemie wystąpi nieoczekiwany błąd i otworzy się odpowiednie okno z komunikatem, wówczas:
- Zaznacz pole Powiadom deweloperów i wprowadź komentarz z wyszczególnieniem działań, które doprowadziły do błędu, aby deweloperzy mogli rozpoznać i zdiagnozować problem na czas.
- Kliknij przycisk Uruchom ponownie.
W rezultacie Syrve POS zostanie zamknięty i uruchomiony ponownie. Ma to na celu zapewnienie, że program będzie działał po ponownym uruchomieniu i uniknięcie dalszych problemów z jego wydajnością.
Nieprawidłowa data
Syrve POS nie uruchomi się, jeśli data na komputerze jest nieprawidłowa i jest wcześniejsza niż data w Syrve POS. Ustaw poprawny czas na komputerze i ponownie uruchom Syrve POS.
Jeśli problem powtarza się często, przyczyną może być awaria baterii na płycie systemowej. Możesz skontaktować się z administratorem systemu w celu wymiany baterii.
Za mało miejsca na dysku zewnętrznym
Brak miejsca na dysku terminala POS może prowadzić do awarii Syrve POS i utraty ważnych danych. Aby uniknąć takich sytuacji, regularnie zwalniaj miejsce na dysku lub w razie potrzeby dodawaj dodatkowe dyski.
Gdy w terminalu zabraknie miejsca na dysku, system wyświetli odpowiednie powiadomienia zgodnie z ustawieniami określonymi w pliku konfiguracyjnym POS – config.xml znajdującym się na stacji roboczej.
Ostrzeżenie
Po osiągnięciu pierwszego progu system wyświetli standardowe powiadomienie w lewym górnym rogu ekranu. Domyślnie ten próg jest ustawiony na 1024 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr:
<minimumFreeDiskSpaceWarning>1024</minimumFreeDiskSpaceWarning>
i wprowadź żądany numer. Jeśli wprowadzisz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i zostanie zresetowana do wartości domyślnej po ponownym uruchomieniu terminala POS.
Błąd
Po osiągnięciu drugiego progu na ekranie pojawi się następujący komunikat i nie będzie można korzystać z terminala POS, dopóki nie będzie dostępne więcej miejsca na dysku.
Domyślnie ten próg jest ustawiony na 100 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr:
<minimumFreeDiskSpaceError>100</minimumFreeDiskSpaceError>
i wprowadź żądany numer. Jeśli wprowadzisz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i zostanie zresetowana do wartości domyślnej po ponownym uruchomieniu terminala POS.