Uprawnienia dostępu w dostawie
Uprawnienia dostępu w dostawie mają prefiks D_. Aby przejść do listy dostaw, należy posiadać jedno z poniższych uprawnień: „Edycja dostawy” (D_ED), „Zarządzanie dostawą” (D_MD), „Zamknięcie dostawy” (D_CD) lub „Anulowanie dostawy” (D_CAD). Aby to zrobić, wybierz opcję „Dostawa” w dodatkowym menu Syrve POS w sekcji „Serwis”.
Pracownicy odpowiedzialni za proces dostawy zgodnie z ich obowiązkami muszą mieć przypisane następujące uprawnienia (w sekcji Administracja → Uprawnienia dostępu):
| Uprawnienie | Nazwa | Opis | Działa |
|---|---|---|---|
| Uprawnienia specyficzne dla dostawy | |||
| D_ACDMM | Przypisywanie kuriera, jeśli zadłużenie kuriera jest większe niż maksymalne | Menedżer będzie mógł przypisać kuriera do dostawy, jeśli zadłużenie kuriera przekracza wartość określoną w ustawieniach firmy. | Syrve POS, Office |
| D_ACL | Przeglądanie lokalizacji kurierów | Możliwość zobaczenia, gdzie znajduje się kurier w sekcji Dostawa → Lokalizacja kurierów. Uprawnienie automatycznie nadawane pracownikom posiadającym prawo D_ED (Edycja dostawy). | Office |
| D_AHR | Dodawanie gościa do listy Wysokiego ryzyka | Możliwość dodania klienta dostawy do listy Wysokiego ryzyka. | Syrve POS, Office |
| D_BDR | Obejście ograniczeń grafiku i mapowania | Możliwość przypisania oddziału ręcznie, jeśli nie znaleziono żadnego oddziału. | Syrve POS, Office |
| D_CAD | Anulowanie dostaw | Możliwość anulowania zarejestrowanego zamówienia dostawy w Syrve POS za pomocą przycisku „Anuluj zamówienie”. Aby usunąć nowe lub niepotwierdzone zamówienia, wymagane jest prawo D_CAD. Aby usunąć zamówienia w statusie „Czeka na wysyłkę”, „W drodze”, „Dostarczone” lub „Zamknięte”, wymagane są oba prawa: D_CAD i D_MD. | Syrve POS, Office |
| D_CD | Zamknięcie dostawy | Możliwość zaznaczenia, że zamówienie zostało pomyślnie dostarczone w Syrve POS za pomocą przycisku „Zamknij”. | Syrve POS |
| D_CND | Potwierdzanie dostaw | Możliwość potwierdzania wcześniejszych dostaw, a także dostaw z systemów zewnętrznych. | Syrve POS, Office |
| D_CO | Przypisywanie i zmiana operatora dostawy | Możliwość zmiany operatora call center w dostawie, nawet jeśli została już zamknięta. | Office |
| D_DCO | Bycie kurierem dostawy | Uprawnienie to powinno być przypisane wszystkim pracownikom, którzy zostali przypisani jako kurierzy. Uprawnienie pozwala na przypisanie właściciela tego uprawnienia do roli kuriera w celu wykonania zamówienia dostawy. | Syrve POS |
| D_DEP | Usuwanie płatności zewnętrznych | Możliwość usuwania płatności zewnętrznych, np. płatności kartą bankową na stronie restauracji. A także anulowania dostawy z taką płatnością. | Syrve POS, Office |
| D_DOCN | Przeprowadzanie operacji z kartami bonusowo-depozytowymi za numerem karty | Możliwość potwierdzania operacji z kartą bonusowo-depozytową poprzez wprowadzenie numeru karty, zamiast jej fizycznego zbliżenia. | Syrve POS, Office |
| D_ED | Edycja dostawy | Uprawnienie to powinno być przypisane operatorowi tworzącemu zamówienie oraz menedżerowi przypisującemu kurierów do dostawy zamówień. D_ED jest silniejsze niż B_GUEST, nawet bez B_GUEST można stworzyć dostawę nowego klienta. Do dostępu do listy klientów i ich kart wystarczy D_ED. | Syrve POS, Office |
| D_EST | Edytowanie słownika ulic | Możliwość dodawania nazw ulic do słownika, ich edytowania w Syrve POS, a także w Office w sekcji Dostawa → Ulice. | Syrve POS, Office |
| D_MD | Zarządzanie dostawą | Możliwość zarządzania statusem dostawy: drukowanie na kuchnię, przypisywanie kuriera, drukowanie faktury, płatność, wysyłanie w drogę. | Syrve POS |
| D_MD/D_ED | Zarządzanie dostawą / Edycja dostawy | Aby przeglądać podsumowany listę zamówień, wystarczy jedno z tych uprawnień. | Office |
| D_RATE | Edytowanie opinii klientów | Możliwość kontroli jakości obsługi: otwieranie listy dostaw; otwieranie i przeglądanie pojedynczej dostawy; edytowanie opinii klientów i zapisywanie dostawy z wprowadzoną opinią. | Office |
| D_SADT | Edytowanie rzeczywistego czasu dostawy | Dostęp do przycisku „Dostawa” i możliwość wprowadzenia rzeczywistego czasu dostawy zamówienia. | Syrve POS |
| D_SFN | Widzenie pełnego numeru telefonu klienta | Możliwość zobaczenia pełnego numeru telefonu klienta w sekcji Dostawa → Klienci dostawy oraz w sekcji Dostawa → Dostawa. | Office |
Uprawnienia systemowe ogólne
| B_ADM | Administracja systemu | Możliwość konfiguracji terminali dostawy, katalogu miast, ustawianie ogólnych ustawień dostawy oraz wiadomości SMS w sekcji Dostawa. | Syrve POS, Office |
| B_GUEST | Praca z katalogiem gości | Możliwość rejestrowania nowych klientów i edytowania informacji o klientach w Office w sekcji Dostawa → Klienci dostawy. | Syrve POS, Office |
Inne uprawnienia, które mogą być potrzebne podczas pracy z dostawą
| F_CASH | Przyjmowanie płatności | Możliwość pracy na kasie: przyjmowanie płatności za zamówienia, wprowadzanie gotówki, wypłacanie gotówki, przeprowadzanie kontrolnego przeliczenia w sekcji Kasa. | Syrve POS |
| F_ID | Ustalanie dopłat i rabatów na zamówienie | Możliwość potwierdzania dopłat lub rabatów na zamówienie. | Syrve POS |
| F_IDGC | Ustalanie dopłat i rabatów na kartę gościa | Możliwość potwierdzania dopłat lub rabatów dla zamówienia na kartę gościa. | Syrve POS |
| F_STRN | Dokonywanie zwrotów na paragon | Możliwość potwierdzania zwrotów paragonów w sekcji Kasa → Zamówienia zamknięte → Ponowne drukowanie paragonu. | Syrve POS |
| F_DP | Usuwanie dań wydrukowanych w kuchni z zamówienia przed wydrukowaniem paragonu | Możliwość potwierdzania usuwania dań z zamówienia, które zostały już wydrukowane na kuchnię. | Syrve POS |
| F_DNPI | Usuwanie dań, które nie zostały wydrukowane | Możliwość usuwania dań dodanych do zamówienia, które nie zostały jeszcze wydrukowane w kuchni. | Syrve POS |
| F_PA | Ponowne drukowanie dań | Możliwość potwierdzania ponownego drukowania dań na zamówienie. | Syrve POS |
| F_CPBA | Ponowne drukowanie paragonu | Możliwość potwierdzania ponownego drukowania paragonu. | Syrve POS |
| F_DOP | Autoryzowanie niebezpiecznych operacji poprzez kod PIN | W tym przypadku plik konfiguracyjny \Application Data…\CashServer\config.xml musi zawierać wiersz: <AllowHandCardRoll>true</AllowHandCardRoll>. Te prawa mogą być przyznane menedżerowi lub kurierowi dostawy, jeśli nie mają karty do przesunięcia lub terminal dostawy nie jest wyposażony w czytnik kart. | Syrve POS |
| F_OPIN | Potwierdzanie otwarcia zmiany osobistej za pomocą kodu PIN | Syrve POS |
Dodatkowo można ustawić widoczność niektórych parametrów
Otwórz plik backclient.config.xml, który znajduje się w katalogu: C:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\...\Rms\Default\config. Aby ukryć przycisk eksportu klientów dostawy do Excela, zapisz w pliku następująco:<DeliveryCustomersCanBeUploadedToExcel>false</DeliveryCustomersCanBeUploadedToExcel>
Aby ukryć agregujące parametry dostawy (suma całkowita, suma rabatu) i ukryć przycisk eksportu listy dostaw do Excela, zapisz w pliku:<DeliveryAggregationFieldsVisible>false</DeliveryAggregationFieldsVisible>
Zestawy uprawnień
W zależności od stanowiska, pracownikom dostawy mogą być przypisane następujące zestawy uprawnień:
Operator call center:
- „Edycja dostawy” (D_ED)
- „Przeglądanie lokalizacji kurierów” (D_ACL)
- „Potwierdzanie dostaw” (D_CND)
- „Ustalanie dopłat i rabatów na kartę gościa” (F_IDGC)
- „Przypisywanie i zmiana operatora dostawy” (D_CO)
Menedżer call center:
- „Edycja dostawy” (D_ED)
- „Przeglądanie lokalizacji kurierów” (D_ACL)
- „Anulowanie dostawy” (D_CAD)
- „Edytowanie słownika ulic” (D_EST)
- „Potwierdzanie dostaw” (D_CND)
- „Przypisywanie i zmiana operatora dostawy” (D_CO)
- „Usuwanie wydrukowanych dań z zamówienia przed wydrukowaniem pre-paragonu” (F_DP)
- „Usuwanie niewydrukowanych dań” (F_DNPI)
- „Ustalanie dopłat i rabatów dla zamówienia” (F_ID)
- „Ustalanie dopłat i rabatów na kartę gościa” (F_IDGC)
Menedżer dostawy w oddziale:
- „Zarządzanie dostawą” (D_MD)
Operator dostawy w oddziale:
- „Edycja dostawy” (D_ED)
- „Przeglądanie lokalizacji kurierów” (D_ACL)
- „Anulowanie dostawy” (D_CAD)
- „Edytowanie słownika ulic” (D_EST)
- „Potwierdzanie dostaw” (D_CND)
- „Ustalanie dopłat i rabatów na kartę gościa” (F_IDGC)
Kasa dostawy:
- „Zamknięcie dostawy” (D_CD)
- „Anulowanie dostawy” (D_CAD)
Starszy menedżer dostawy w oddziale:
- „Edycja dostawy” (D_ED)
- „Przeglądanie lokalizacji kurierów” (D_ACL)
- „Zamknięcie dostawy” (D_CD)
- „Anulowanie dostawy” (D_CAD)
- „Zarządzanie dostawą” (D_MD) (można zabronić)
- „Edytowanie słownika ulic” (D_EST)
- „Potwierdzanie dostaw” (D_CND)
- „Wykonywanie zwrotu na paragonie” (F_STRN)
- „Usuwanie wydrukowanych dań z zamówienia przed wydrukowaniem pre-paragonu” (F_DP)
- „Usuwanie niewydrukowanych dań” (F_DNPI)
- „Ponowne drukowanie dań” (F_PA)
- „Ponowne wydrukowanie pre-paragonu” (F_CPBA)
- „Ustalanie dopłat i rabatów dla zamówienia” (F_ID)
- „Ustalanie dopłat i rabatów na kartę gościa” (F_IDGC)
Kurier dostawy:
- „Bycie kurierem dla dostawy” (D_DCO)
Kurier-Menedżer:
- „Bycie kurierem dla dostawy” (D_DCO)
- „Zarządzanie dostawą” (D_MD)
- „Przyjmowanie płatności” (F_CASH)